Política de privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2026

En BLESSCOL valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o utiliza nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer una experiencia de compra segura y confiable.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestros Servicios:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Información necesaria para procesar el pago.

  • Historial de pedidos y compras.

  • Información de navegación, dirección IP, navegador y dispositivo.

  • Preferencias de compra y uso del sitio web.

  • Comunicaciones realizadas con nuestro equipo de atención al cliente.

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN

Recopilamos información de las siguientes maneras:

  • Directamente cuando realiza una compra, crea una cuenta o se comunica con nosotros.

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares mientras navega por nuestro sitio web.

  • A través de Shopify y de proveedores de servicios que intervienen en el procesamiento de pagos, envíos y funcionamiento de la tienda.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos.

  • Coordinar el envío de sus productos.

  • Brindar atención al cliente.

  • Gestionar garantías y solicitudes relacionadas con los pedidos.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de compra.

  • Detectar actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestro sitio web.

  • Enviar información relacionada con sus pedidos y, cuando usted lo autorice, comunicaciones promocionales.

COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN

Podemos compartir su información únicamente cuando sea necesario con:

  • Shopify, para el funcionamiento de la tienda.

  • Plataformas de pago autorizadas.

  • Empresas transportadoras encargadas de entregar los pedidos.

  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio.

  • Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

BLESSCOL no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes a terceros.

SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Parte de la información recopilada es procesada por Shopify para permitir el funcionamiento de la plataforma, el procesamiento de pagos, la prevención del fraude y la mejora de los servicios.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Shopify, puede consultar su Política de Privacidad en su sitio web oficial.

COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la navegación.

  • Recordar sus preferencias.

  • Analizar el uso del sitio web.

  • Optimizar la experiencia de compra.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con las finalidades descritas en esta Política.

  • Atender obligaciones legales.

  • Resolver disputas.

  • Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

SUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación aplicable, usted podrá solicitar:

  • Acceder a la información personal que conservamos.

  • Corregir información inexacta o desactualizada.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.

  • Limitar u oponerse al tratamiento de su información.

  • Solicitar una copia de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta Política.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

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Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Si llegamos a conocer que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarla conforme a la legislación aplicable.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o relacionados con nuestros Servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

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